Expédition/Retours

Salut!

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible sur la page ! Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail : giaaa.ram@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais :)

LIVRAISON

Attention : toutes les livraisons sont traitées par courrier dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de paiement.

Nous expédions des tableaux et des gravures dans tous les pays d'Europe et des États-Unis. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution pour vous livrer les articles souhaités.

La livraison standard en Europe prend de 9 à 15 jours ouvrés selon votre pays

La livraison standard aux États-Unis prend de 10 à 15 jours selon votre ville.

La livraison express prend de 2 à 6 jours selon votre pays.

Les peintures originales vous sont livrées à domicile par les sociétés de livraison DHL/UPS/DPD.

Impressions et autres marchandises - si vous choisissez la « livraison standard », elles peuvent être expédiées par la poste.

RETOURS/ÉCHANGES

ATTENTION : Les peintures et gravures originales ne sont ni retournables ni échangeables en aucune circonstance.

Sauf si le colis a été endommagé par le transporteur lors de la livraison. Dans ce cas, le livreur qui vous remettra votre tableau ou votre gravure devra vous remettre un document attestant des dommages causés lors de la livraison. Veuillez nous envoyer un e-mail contenant une copie de ce document ainsi que les photos des dommages causés afin que nous puissions trouver une solution pour y remédier.

Le tableau est accepté en retour et votre argent est remboursé uniquement s'il a été endommagé par la faute du transporteur de manière irréparable. Si les dommages sont réparables, nous nous chargerons du processus de réparation. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait des options de réparation des dommages, seul un crédit en magasin peut vous être accordé.

VEUILLEZ VÉRIFIER S'IL Y A DES DOMMAGES AVANT LE DÉPART DU COURRIER.

VEUILLEZ NOTER QUE LES DOMMAGES AU CADRE NE SONT PAS REMBOURSABLES CAR NOUS VENDONS UNE ŒUVRE D'ART ET NON UN CADRE - LE CADRE N'A AUCUNE INFLUENCE D'AUCUNE SORTE SUR LE PRIX DE LA PEINTURE.

VEUILLEZ NOTER QUE TOUT TYPE DE DOMMAGE CAUSÉ À LA PEINTURE/IMPRESSION APRÈS LA LIVRAISON NE SERA PAS ACCEPTÉ.

Si vous avez des questions concernant votre livraison/commande, n'hésitez pas à nous contacter - rendez-vous simplement sur la page "TOUCH ME" où vous trouverez votre e-mail/numéro de téléphone et votre adresse.